Wi-Fi WALKER HWD15(GMOとくとくBB)を実際に使ってみた体験談

使用機種とプロバイダについて

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現在使用しているのは、WiMAX(機種:HWD15)です。
なぜこちらに決めたかというと、機種代が無料だったこと、wimax2+の使用も可能だったからです。
契約時から数ヶ月はwimaxを使用していましたが、移行期のようだったので、念のため、wimax2+も使用できるこちらの機種にしました。
そして、数ヵ月後、wimaxの電波はほとんど入らなくなりました。
現在はこちらの機種でwimax2+の電波を使用しています。

プロバイダはUQコミュニケーションズではなく、GMOとくとくBBです。
なぜ、UQコミュニケーションズではなく、GMOとくとくBB かというと、単純に安かったからです。
サポートはそんなに高い頻度では使わないと判断し、多少サポートの質が悪くても、安い方が良いだろうとの判断でした。
・・・後に、この安易なプロバイダ選択に後悔することになりますが、それはまた後程。

使用機器について

現在の使用機器ですが、仕事用パソコン、私用パソコン、iphone2台、ipadです。
主に私用しているのは、私の仕事用パソコンとiphone1台です。平日はほとんど1日中使っています。
パソコンではSkypeでミーティング等も行いますが、ネットの速度は特に問題なく、画像が乱れたり、声が途切れたりすることもなく、クリアに使えています。
実は、仕事でのSkypeミーティングが、ネット環境上問題なく使用できるかどうかが一番の気がかりでした。こちらは問題なくクリアしましたので、一安心でした。

フレッツ光とモバイルルーターの比較

昨年春の引越しを機に、ネット回線について検討しました。当初は自宅のネット環境をフレッツ光にしようと考えていましたが、調べてみると、戸建タイプはマンションタイプよりずっと高く。。。
それまでマンションタイプでお安く済んでいたので、戸建タイプの月額料のお支払いに躊躇してしまいました。

以前のマンションタイプのフレッツ光 タイプ2
月額2,850円+プロバイダ料950円=3,800円

戸建のフレッツ光
月額5,200円+プロバイダ料1,000円(niftyの場合)=6,200円

上記の金額からそれぞれ“にねん割”なども割引がありますが、それでも、差額が2千円以上あります。

そして、現在使用しているソフトバンクのiphoneもパケット定額料が結構な金額(毎月5,700円+消費税)なので、、、いっそのこと、自宅も外出先でも、ずっとモバイルルーターだけでいいのでは!?との考えに至りました。

悩みに悩みましたが、結局、モバイルルーターのみのプランで行くことに。
現在の毎月の支払額は、こちらです↓

GMOとくとくBB  wimax 3,686円
ソフトバンクモバイル iphone 通話定額基本料(2,700円+消費税)+インターネット接続サービス(300円+消費税)
合計7,000円弱です。

以前はマンションタイプで安いとはいえ、自宅のフレッツ光とiphone1台だけでも、12,000円以上かかっていたので、だいぶ安くなりました!
毎月約5,000円の節約です。年間にすると、、、なんと6万円以上!!

※ iphoneでは、間違いでモバイルネットワーク通信をしないように、常に「モバイルネットワーク」をOFFにしています。

 wimaxのエリアについて

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契約前に、自宅・職場が圏外ではないかどうか、確認しました。 ただ、盲点がありました。
毎月通う美容院(都内のビル内)と実家(北海道)が圏外でした。。
美容院は短くて1時間、長くても3時間くらいなので、まだ我慢できます。
ですが、実家には娘の幼稚園がお休みのときに、2週間~1ヶ月など、毎回長期滞在しています。
その間、ずっと圏外です。
1年にすると、合計2ヶ月以上帰省しています。

実家の家の中にいる分には問題ないのです。フレッツ光の無線LAN環境があるので、実家にいる方がさくさくネットに繋がります。
仕事もネット環境が整っているので、実家でも問題なく出来ます。
※自営業なので、職場から離れていても、どこにいても、ネットに繋がり、電話が繋がれば、仕事には支障ありません。

ただ、一歩実家を出ると、もう圏外です。
もちろん、ネットも通じなければ、メールもチェックできません。 普段、ネットに依存(?)しているので、これはもうとても不便です。

外出先でお店の電話番号を調べようにも、メールをしようにも、LINEをしようにも、何もできません。連絡手段は電話連絡のみ。
そして、田舎なので、公衆無線LANスポットもほとんどなく。
普段生活している場所ではありませんが、実家に帰省中の不便は大きく、今後について悩みどころです。

購入して1ヶ月目の感想

ネット環境は、確かにフレッツ光などと比べると、遅いです。
でも、そんなに気になるものではありません。
昔、ISDNやADSLを使っていた頃に比べれば、いえ、ダイヤルアップ回線を使っていた頃に比べると、格段に快適です。

ただ、フレッツ光と比べると遅いので、例えば、ネットで動画を視聴する際には、数秒フリーズしてしまうことがあります。
仕事上の動画は問題なく再生・視聴できますが、娘が観る子供向け映画などでフリーズすることが多いです。
これについては、娘からの不評を買っています。

エリア・バッテリー以外のその他については、おおむね満足していました。

バッテリーの持続時間

充電はすぐになくなってしまう印象です。
あまり使っていなければ、結構もちますが、ずっとネットを使用していると、5~8時間で充電切れです。
1日外出している日はもちません。 外出先で充電できる環境なら良いのですが。。。
たまに、今切れたら困る!!というときに充電が切れてしまうことがあります。
wimax以外に持ち運び用の充電器を持つのは更に荷物が増えて億劫ですが、大事な用があるときには充電器も持ち歩かなければいけない状況です。

GMOとくとくBBについて

参考:http://gmobb.jp/

プロバイダ選択について、冒頭でもチラッと触れましたが、GMOとくとくBBのサポートにはかなりイライラさせられました。
まず、キャッシュバックですが、1年近く待ってキャッシュバッグの申請をして・・という手続きをする自信が全くなかったので、紹介キャンペーンを使いました。
キャッシュバッグがない代わりに、毎月の利用料から900円くらい割り引かれる、というものでした。
これならキャッシュバックの申請忘れもないし、問題ないだろうと考えたのです。

・・ところが、GMOとくとくBBは更に上手(うわて)でした。
数ヵ月後に気がついたのですが、利用料は全く割り引かれず、正規料金のまま請求され、引き落とされておりました。
まさかの過剰請求。そんなまさか。いえ、本当に過剰請求されました。気がつかなかったら、どうなっていたか。。。

もちろん、気がついてからはすぐにサポートに確認の電話をしましたが、なかなか要領を得ず。

1時間近くかかって、やっと話が通じて、翌月の料金で相殺をする、とのことで話がつきました。
過剰請求の原因については、「請求ミス」「入力ミス」とのことででした。

ここで、ひと段落したつもりでした。
しかし、過剰請求に気がついたのが7月、すぐに8月の請求で相殺をすると回答をいただいたのにもかかわらず、9月、10月、11月になっても相殺されず。
その間、何度もサポートセンターにお電話しました。
毎回、翌月の請求で相殺する、というばかり。

そして、結局、返金(利用料との相殺)がされたのは、年明け1月でした。
本当に、長い道のりでした。
電話する度にイライラさせられたこの数ヶ月。
時間も通話料も(この頃はまだ通話し放題ではなかった為)、無駄にさせられ、疲れてしまいました。

年明けの時点でやっと解決しました。
2年縛りの期間が満了したら、すぐに解約しよう!と心に決めておりました。
このときは。

購入して1年半後の現在

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美容院、実家に帰省中以外は大きな不便を感じることもなくなりました。
充電切れについてもだいぶ慣れてきましたので、充電が切れる前にこまめに充電する習慣になりました。

速度についても、特に不便を感じていません。

参考:http://www.bspeedtest.jp/

ただ、時々、びっくりするくらい速度が遅くなるときがあります。ダイヤルアップなみに。
そのときはもうモバイルルーターを再起動してもダメ、場所を窓際などにしてもダメ、何をしてもダメなので、時が流れるのを待つしかありません。。。
原因はわかりません。もちろん、問い合わせてみましたが、やはり原因は不明でした。
頻度は高くないので、許容範囲ではありますが。

今後、利用を続けるかどうか

約半年後に、2年の更新時期がきます。
今後、利用を継続するかどうか、迷っています。
これを逃すとまた2年解約できない!という気持ちと、正直手続きが面倒な気持ちと。
また、あのサポートに連絡をすると思うと、気が滅入ります。

wimaxを使用する限り、エリアの問題は変わりません。
回線提供のUQコミュニケーションズから各プロバイダは回線を借りている状況のようなので。
ただ、サポートに不満があったこと、今後何かあったときにもサポートは全く信用できないことから、更新時期には解約を検討した方がいいのかなとは思っています。

解約する場合、wimaxの電波は変えず、プロバイダをビッグローブやUQに変えるだけにしておくか、そもそもwimaxから離れるか。

Yahoo! Wi-Fi も気になっていますが、月間データ容量上限なしだと、4,380円。
現在契約中のGMOとくとくBBの2年経過後の25ヶ月目~の月額料金とほとんど変わりません。
安くなる!またはキャッシュバックがある!なども魅力がないと、手続きの煩雑さを考えてしまい、乗り換えるのに躊躇してしまいます。

まだ半年ありますので、今後どうするか考えておきたいと思います。

※個人の感想です。

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